Produktmenuen samler opsætning af produkter og prislister. Hvis din ChannelCRM er forbundet til et økonomisystem, vil produkter og priser ofte komme herfra automatisk, men der kan alligevel være opgaver med f.eks. at angive om et produkt skal være tilgængeligt for en CRM-bruger. De aktuelle muligheder i din virksomhed kan være bestemt af opsætningen og af dine rettigheder som bruger.