Du starter ChannelCRM ved at skrive adressen til dit crm-system i din foretrukne browser. Adressen vil ofte se ud som "ditfirma.onchannelcrm.com".
Du bliver straks mødt med et logon billede som nedenfor:
Tast dit brugernavn (e-mail-adresse) samt det kodeord, du har modtaget fra ChannelCRM.
Hvis din browser spørger om den også skal gemme kodeordet, kan du godt svare "Ja". Men hvis det ikke er din egen PC, er det en dårlig idé og så bør du svare "Nej".